关于调整年全国导游资格考试安排的公告

文化和旅游部市场管理司

关于调整2021年全国导游资格考试安排的公告

鉴于当前我国疫情防控形势，为切实保障广大考生的身体健康，经认真研究，2021年全国导游资格考试进行了调整。现将有关事项公告如下：

1.原定于2022年3月26日举行的2021年全国导游资格考试统一笔试将延期至2022年5月21日举行。各省级文化和旅游行政部门须于6月10日前完成现场考试(面试)并提交成绩。考试科目不变，具体考试时间以准考证为准。

2.2022年3月31日前(含)，考生因考试延期决定不再继续参加考试的，可向所在考区申请退还报名费。请妥善处理相关考区报名费退还事宜。

三。2022年5月13日起，9333.6万起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统自行下载并打印准考证。信息审核未通过、未缴费或已申请退费的考生，不能下载或打印准考证。

四。2022年7月15日起9333.6万考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。考生的考试成绩只对下次考试有效。

5.公告发布后，请第一时间将考试安排调整情况通知各考生，并做好与考生的解释和沟通工作。

六、其他相关事项的审查工作要求参照《文化和旅游部办公厅关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知》(办市场〔2021〕117号)执行。

七。考试安排调整给考生带来的不便，敬请谅解。请考生配合当地疫情防控要求，做好个人防护。

特此公告。

文化和旅游部市场管理司

2022年3月15日

2021年全国导游资格考试

考生退款流程及操作说明

退款信息统计操作说明：

1.请考生登录2021年全国导游资格考试官网申请退款。(https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2021/login)

2.考生登录后，进入“我的报名”菜单，点击“申请退款”，然后根据系统提示选择所有科目进行报名，完成申请退款的全过程。

3.注：本退款申请仅用于2021年全国导游资格考试已付费考生的退考申请，考生报考科目默认为其已报考的所有科目。

3月31日24:00报名费用退款申请截止日期后，退款申请结果将不予更改。

3月31日前未报考的考生，24:00视为继续参加考试，报名费不予退还。

2021年全国导游资格考试统一笔试延期至2022年5月21日。现场考试(面试)具体日期以准考证为准。

如有任何疑问，请拨打技术服务热线：(021)61948895