临沂区人力资源和社会保障局做好失业人员就业服务工作

县人力资源和社会保障局：

为进一步落实省人力资源和社会保障厅《关于建立山东省城乡失业人员就业服务制度的通知》号文件(社字〔2020〕39号)，结合省就业绩效考核有关精神，切实做好失业人员就业服务工作，切实降低失业率，现就进一步加强“12333”登记失业人员公共就业服务工作做如下安排。

一、服务目的

进一步打通服务链条，再造服务流程，提升服务水平，优化营商环境，全力打造全市“好办”公共就业服务品牌，促进登记失业人员尽快再就业，降低失业率。

二、服务范围

本市登记失业人员。

三。服务内容

登记地公共就业人才服务机构及时为登记失业人员提供“12333”服务，即一年内至少提供两次政策对接、三次职业指导、三次岗位信息推荐、三次免费技能培训信息。

四。操作平台

(1)搭建就业公共服务平台。依托“山东省公共就业人才服务信息系统”，建立工作账户，查询服务对象，录入服务信息，查看服务结果。查询录入信息的具体操作：登录山东公共就业人才服务信息系统后台受理办理审核事件导航失业管理失业登记管理失业服务信息登记选择行政区划和时间段， 查询选择失业登记人员“维护失业信息”登记失业服务信息在“失业服务信息”模块中输入服务提供时间和选择服务类别业务完成后，可通过以下操作查询服务结果：登录山东公共就业人才服务信息系统经办审核事件导航失业管理失业登记管理实名登记服务。

(2)构建网格服务平台。县区要以街道(镇)为网格单位，将有就业服务需求的登记失业人员按常住户口、户籍、就业、保险等情况纳入网格管理；也可以根据辖区失业人数进一步细化网格到社区(村)。每个网格至少配备一名人社服务专员(或就业服务专员)，负责对网格内登记失业人员开展需求调查、动态管理、信息录入、服务对接等服务，建立“一人一策”电子就业服务台账，实现服务全程可查询、可追溯，为失业人员提供精准就业服务奠定基础。

动词（verb的缩写）服务措施

各县区要加强与公安、民政、共青团、残联等相关部门或组织的联动与合作。建立“安排、建议、跟进、帮助”的工作机制，分类分类完善帮扶机制，动态完善公共就业创业服务清单，确保其能够为“山东省公共就业人才服务信息系统”和通过当地12333电话渠道登记的失业人员提供政策咨询、职业指导、综合岗前教育和就业失业登记。

是一排就业意向。劳动者可通过以下方式与登记失业人员建立定期联系机制，了解其就业、创业、培训意向，并分类录入“山东省公共就业人才服务信息系统”:采取现场失业登记、电话联系、入户走访等方式，每月至少开展一次辖区登记失业人员跟踪调查，及时掌握其就业失业状况，录入系统建立就业服务工作台账。(2)鼓励劳动者在临沂政务服务网办理失业登记时同时填写意向信息，关

三是举办职业培训。引导登记失业人员登录线上培训平台或线下指定培训机构，注册技能培训和创业培训，推荐符合失业人员培训意向的培训课程，让失业人员享受线上线下职业技能培训或创业理论培训、创业指导培训、创业实践培训等服务。

四是推送职位信息。可通过以下方式向登记失业人员提供岗位信息，但已推荐且未成功匹配的岗位不得重复推荐，但招聘条件发生变化的除外。以短信形式向失业人员发送工作信息、联系人和电话号码；(2)电话联系失业人员，告知其工作信息、联系人和电话号码；通过“山东公招网”打印职位信息、联系人、电话，现场交给失业人员。

第五，组织招聘会。通过电话调查、走访企业等方式收集企业招聘需求信息，组织辖区用人单位和失业人员根据就业意向举办专场招聘会，并通过以下方式向失业人员提供招聘会信息：以短信方式发送招聘会时间、地点等信息；通过官网、临沂公共就业平台、电话或报纸、广播电视等多种渠道告知招聘会时间、地点。通过免费发放招聘海报等方式，将招聘会时间、地点等信息现场告知失业人员。

第六，提供就业援助。对符合就业困难条件的登记失业人员，给予重点扶持和重点援助，指定专人负责，制定个性化就业援助计划，明确服务项目和步骤，开展心理疏导，组织职业培训，跟踪解决就业过程中的困难和问题。其中，通过市场渠道难以实现就业创业且符合相关条件的，可通过公益性岗位优先安置。

七是保障基本生活。符合失业保险申领条件的，失业登记和失业保险金发放一并办理。对于直接到社会保险经办机构申领失业保险金的失业人员，社会保险经办机构可以将失业登记和失业保险金一并申领。

不及物动词工作要求

各县区人社部门要统一思想认识，提高政治站位，把稳定就业作为当前的头等大事。推进服务主体多元化，鼓励和引导社会力量广泛深入参与就业服务，人社部门向经营性人力资源服务机构、企业、行业协会、社区组织、示范创业孵化基地、高校等主体购买基本就业创业服务的，可按规定对服务提供者给予就业创业服务补贴。要组织人社部门服务专员(或就业服务专员)及相关工作人员开展多种形式的业务培训，及时解读各项促进就业创业政策和公共就业服务措施，使窗口工作人员掌握办理标准和操作流程。要加大宣传力度，树立公共就业服务的典型。将通报各县“12333”就业服务的流程和效果。

临沂市人力资源和社会保障局

2021年11月5日

(此片自愿开放)

(联系部门：临沂市人力资源和社会保障服务中心就业指导科)