国考面试真题解析「国考面试题及答案统计」

题目：你们单位的小张由于年终考核没有达到要求，单位领导认为他有失职，于是扣了他奖金，小张认为这是疫情防控的原因，不关他的事，于是他逢人便说单位领导克扣他奖金的事情，如果你来劝导小张，你会怎么劝？

参考解析：各位考官，单位是个大家庭，有着各种性格的同事，彼此要互相学习互相批评，这样大家才能共同进步，小张逢人便说领导扣奖金的事显然是不合适的，长此下去，会影响同事们的工作热情，影响领导的权威，影响工作的推进，所以，我会尽快对小张进行劝解。

第一、对于小张目前的情绪表示理解，毕竟奖金被扣，少了一笔可支配收入，换做谁都会不开心。我希望用情感上的共鸣来争取小张的信任，让接下来的谈话更加顺利。

第二、我会指出小张的问题，当然，一定要注意表达方式必须委婉。我会这样说：小张啊，你觉得领导扣你奖金不对，那你有没有去找领导沟通呢？咱们领导对工作向来公平公正，这你也是知道的，你想想上次老王因为工作跟领导的意见不同，就直接去找领导说明了情况，领导不是也在反复权衡后接受了老王的意见。所以啊，这个事你处理得不好，有意见直接找领导沟通，不能背后跟同事抱怨。

单位每年的年终考核，大家都很重视，这是我们每个人一年工作成绩的最好证明，我今年的考核成绩也不太理想，所以这几天我也对我这一年的工作做了复盘，发现确实是存在一些问题，比如在处理群众问题时太过僵化，不灵活；比如有时因为拖延症，几份材料上交时间晚了，这些都是我在工作总结时才发现的。所以我觉得，我们有必要给自己工作做阶段性复盘总结，你回头仔细想想你这一年的工作，是不是还有可改进的地方。说到这，我想起咱们单位的小李，你还不知道吧，小李在疫情期间，考了一个工作技能证，怎么样，是不是很有感触。

第三、向小张强调工作纪律，让小张从思想上深刻认识到自己的错误。经过委婉的劝说，相信小张也能听进去，但小张到单位工作时间不长，或许对单位的作风和氛围不是很了解，所以有必要向小张说明清楚，年终考核是客观反映员工工作的，有可量化指标，不受主观因素干扰，并且背后说领导的不是，这在我们单位是不允许的，希望小张以后注意自己的言行。

以上就是我的劝说过程，回答完毕。