河北新闻网讯(记者王燕兵)近日,河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北廊坊香河县新华大街祥泰底商中公教育违约 未赔付学员培训费”的问题。河北廊坊香河县市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示,经工作人员联系双方当事人进行调解,商户同意退款。后工作人员进行核实,双方均表示已退款。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题:
我于2020年12月与河北廊坊香河县中公教育签署协议(2021年香河事业编全退班)缴纳学费12100元,按合同约定,若未被录取,中公教育将在收到学员退费申请后30至45个工作日内退费。考试已经结束,本人未被录取,并于去年10月7日在中公教育香河门市部办理完退费手续,至今对方仍以各种理由延期退费。
河北廊坊香河县市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复:
我局接到该阳光理政投诉件,立即将此件分派至消费者协会,工作人员电话联系商户了解情况,经工作人员联系双方当事人进行调解,商户同意退款。后工作人员进行核实,双方均表示已退款。调解成功。
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微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
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