新京报讯（记者 段文平）3月31日上午，万科召开2021年线上业绩发布会。针对业绩下滑，万科董事会主席郁亮在业绩会现场致歉，“不管如何反思，考试就是没考好，向52万名股东诚挚致歉。”
据年报显示，2021年，万科实现营业收入4528.0亿元，同比增长8.0%；归属于上市公司股东的净利润225.2亿元，同比下降45.7%。在昨晚发布的年报中，对于下降原因，郁亮在《致股东》中解释称，从财务层面看，毛利率下降是财务层面的主要影响因子，2021年公司扣除营业税金及附加后的整体毛利率从2020年的22.8%下降至17.2%；从结构上看，开发业务依然对公司净利润具有决定性作用，去年，受外部环境变化和公司自身因素影响，开发业务毛利总额同比减少。
在业绩会上，郁亮又补充了两点反思与检讨，在管理方面，万科过去一直是充分授权、分布式的特点，造成了离散度大的问题。“万科过去一直是充分授权、分布式的特点，这在行业快速增长时期，有利于迅速抓住市场机会。但随着竞争越来越激烈，大型复杂项目越来越多，单一城市公司和单一区域，不具备完整能力，这就会表现出参差不齐和离散度大的问题，部分项目不及预期，拉低了整体表现，诸如项目操盘能力分化，少数项目出现投资失误。”
同时，郁亮指出，在业务方面，多赛道同时探索的成本比预想更大，对过往业绩产生影响。2014年，万科开始进行转型探索，尝试的赛道较多。以万科的规模体量，只有一两条赛道，不足以支持可持续发展。多赛道同时探索所面临的难度和付出的成本，超出最初的预估。过去开发业务增长速度快，承担了有关成本，市场环境变化之后，这些学费对业绩的影响就显露出来。
郁亮明确，万科2022年的工作任务是，止跌回升，稳中回升。
新京报记者 段文平
编辑 武新 校对 赵琳
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