教育咨询机构「十大正规成人教育机构」

这家常年为腾讯、阿里等巨头输送人才的知名成人教育机构，终于还是暴雷了。

断缴社保、拖欠工资、用大巴车围住门口禁止员工进入，甚至一个多月前还在积极争取学员的销售和授课老师突然之间也都没了消息。

很难想象这家作为成人教育机构中的头部公司，从风光无限到惨淡收场，竟然只经过了短短两年时间。

▲ 图源：开课吧官方微博

6月29日，开课吧创始人方业昌在全员公开信当中表示：“过去几个月平均每月现金流缺口都在1亿左右，目前自己正在积极拯救公司，通过信用借款、资产抵押已经负债超过10亿，甚至把自己老婆孩子和父母的资产都抵押了出去。”

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开课吧，稳不住了

表面上看，开课吧是最近几天才被曝光出事，但实际上自身陷入到困境已经很长时间。

有开课吧员工回忆，在2022春节之前，自己和一部分同事就被通知裁员，给出的理由是“业务变动”，并且没有N+1补偿。还有人表示，从今年2月份公司就开始拖欠工资，甚至到现在连三四月份的工资都没发。

▲ 图源：脉脉

终于到了5月，越来越难以维持下去的开课吧开始了大规模裁员，裁员比例超过30%，几乎所有处在试用期的员工都被迫“优化”。

纸终究包不住火，大规模裁员和拖欠员工工资的消息也被曝光。但这其实也只是开课班目前所面临的最显眼的两个问题，除此之外还包括拖欠众多学员学费等。

事实上，从2020年开始，开课吧为了能够吸引学员加入推出了奖学金班，学生报名需要先缴纳相应的费用，顺利毕业之后将会进行退款。然而如今来看，这明显就是一个骗局。

▲ 图源：开课吧官网

有学员表示，自己在去年11月通过和开课吧合作的分期平台“芝士未来”上分期16800元报考国考培训班，12期每期需要还款1400元。目前还有一半的欠款未还，但现在开课吧上已经没有任何老师授课了。

原本就没有得到相应的服务，反而现在的分期贷款还必须按时归还。否则不仅可能会有逾期利息，最终还会影响到个人征信记录。

只是除了拖欠工资、裁员、不退还学费等这些司空见惯的操作之外，开课吧还被不少网友指出有很多前所未有的“骚操作”。

例如在6月底，不少离职员工为了追回拖欠工资前往公司维权，结果开课吧却因为公司出现密接而要求员工必须居家办公，甚至还用大巴车将公司门口堵住，禁止员工进入。

▲ 图源：新浪微博

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也曾风光无限

受“双减”影响，2021年整个教育行业都处在风雨飘摇之中。然而有一家企业却取得了逆势扩张，这就是成人教育机构当中的头部企业之一“开课吧”。

根据公开资料显示，2010年创始人方业昌在国内互联网人才紧缺时期，创办了慧科教育。开课吧则是在2013年8月上线，定位于培养符合新时代发展趋势的复合型和应用型人才。

▲ 图源：开课吧官网

为了能够持续稳定地向互联网大厂输入人才，开课吧从一开始就和阿里、腾讯等知名大厂合作，一方面研究企业人才需求，另一方面则会直接到企业内部挖老师。

因课程更多的是根据互联网大厂的实际需求来进行的定制化，因此开课吧在刚开始时也受到很多青年学生的追捧。

2020年8月，开课吧从慧科集团中独立出来，并同时获得了5.5亿元的A轮融资；因在2021年的一波快速发展，开课吧在去年7月再次获得6亿元融资；同时2021全年，开课吧的员工也从最初不足1000人跨越式增长到6000人。

▲ 图源：天眼查

经过多年的发展，开课吧形成了四大业务范围，包括职业资格教育、职业技能教育、企业服务、个人和家庭成长学习平台。

疯狂的扩张，使得开课吧开始急于求成。从2019年开始，开课吧就砍掉了线下机构，并全力发展线上。除了最初的成人教育，开课吧甚至还扩展了塔罗牌、周易等多门课程。

就在去年获得6亿融资时，创始人方业昌还曾宣称：“仅在4月到6月之间，开课吧就孵化出了包括学历提升、公职考试等多个规模化考试培训业务。”

▲ 图源：开课吧官方微博

同时他还表示，考试培训业务团队规模已经突破1000人，并且创造了单月营收过千万的新纪录，预计公司很快就会达成第1个“小目标”。

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如何一步步深陷泥潭？

盲目扩张，是开课吧最明显的问题之一。

为了能够吸引更多的学员“上钩”，开课吧曾进行了疯狂的广告营销。不管是地铁站还是电梯口，随处可见开课吧的广告。

根据相关报道显示，开课吧每个月的广告投放支出高达千万。只是在这之中，营销费用的来源除了公开的融资之外，剩下的还有学员所缴纳的学费。

▲ 图源：开课吧官方微博

事实上，为了能够更多的吸纳学员，开课吧采取了一个更加吸引眼球的方式，就是现在职业教育领域所普遍存在的“协议班”。

协议班的概念在于，学员先一次性缴纳足额的报名费，最后不管考试是否通过，在课程结束后都会按月返还相关课程费用。这在很多人理解来看，就是上课不花一分钱。

通过这种方式，开课吧吸引了很多学员的加入。然而真正到了要退费的时候，很多老师却打起了太极。

例如在报名之后，连续两次考试没有通过才会退全款，如果一次不过最多只能退一半；有老师更加粗暴的表示合同上没有退费的条款，甚至直到这一步学员才知道原来还有合同的存在。

问题还不只是退费困难，开课吧还经常诱导没有太大消费能力的学生进行分期付款。而这背后所谓的分期付款平台“芝士未来”，其实就是慧科集团旗下的另一家全资子公司。

一边疯狂的投放广告，另一边又毫无节制的吸纳学员学费。虽然开课吧通过这种方式取得了高速增长，但雪球总有滚不下去的那一天。

就连创始人方业昌也在全员性当中公开承认：“过去三年高速发展公司取得了一定的成绩，但同时也埋下了很多隐患。”

当然，除了这种盲目的烧钱扩张模式之外，开课吧还有一个根本问题在于课程质量。

维权群当中有不少学员表示：“开课吧经常用9.9元甚至0元的课程来引流，但上了很久才发现大多都是一些质量低下的录播课，很难正经学到东西。”

在黑猫投诉平台上，关于开课吧的投诉量已经高达8000多个，大多数都和退还学费和虚假承诺有关。

▲ 图源：黑猫投诉平台

如今，方业昌不仅要面临员工工资和学员退费，同时还要思考开课吧的未来，但显然留给他的时间已经不多了。