珠海市税务局办理全城通办事项已公布！

为了证明这一点，穿越半个城市；我花了很长时间才请假.“办事难”曾是许多珠海企业和市民的切身之痛。6日下午，珠海召开新闻发布会，公布第一批政府服务“一口办”事项清单，包括16个部门651项，涵盖户政、公积金、税收、社保等与民生密切相关的事项，直击百姓“办事难”痛点。

“一城通办”政策第一天在珠海缴税、办社保、办证会不会更方便？昨日，南都记者跑遍珠海市香洲区、高新区、斗门区，带回新鲜出炉的体验报道。来感受一下吧！

户政：15分钟拿身份证。

本月底，珠海小伙万宜峰的身份证就要到期了。按照老规矩，他得回4公里外的原辖区办理换证，但他家附近有个梅花派出所。可以跨辖区办理吗？好奇之下，他点开了“珠海公安”微信官方账号，询问后发现“确实可以就近办理”。吃下这颗“定心丸”后，小万拿着旧身份证来到了梅花派出所。拍摄自助身份证照片，等待照片上传到数据库，按照自助机的提示一步一步操作，小万只用了15分钟就自己完成了兑换手续。两个月后，新的身份证会寄到他那里。

相比小万，王先生的户籍要远得多。他住在香洲区吉大街，但户籍在金湾区黄金海岸。昨天下午，市民王先生拨打12345市民热线得知“一城通办”的消息后，一大早就来到吉大的服务窗口，打算开两张户籍证明，办理社保和房产手续。到号后，不到10分钟，他拿着两张盖章的户籍证明离开了窗口。“太早了！”王老师欣喜地告诉记者。

据珠海市公安局纪委监察室副主任吴介绍，在6日公布的第一批“全市通办”事项中，涉及公安户政的事项有58项，包括户政业务、临时身份证明业务、出入境业务，以及市民办理量最大的公安、消防、交警、边防等业务。

但他也提醒市民注意某些户籍业务的局限性：全市38个派出所户籍窗口或户籍服务中心窗口均可受理全国户籍范围内的“申请领取、换领、补领居民身份证发放”业务，但首次申请只能在户籍所在地办理；“申领、换领、补领临时居民身份证”业务只针对珠海户籍居民，在哪个窗口办理正式身份证，由那个窗口发放临时身份证；《户籍证明》也仅限珠海户籍居民，可在上述38个窗口开具。

如果珠海或其他城市的人丢失了身份证，急需住酒店、买汽车票、坐飞机，在类似的紧急情况下，可以向市内任何一个派出所求助，24小时接听报警服务台，申请临时身份证明。

税：1个柜台完成所有线下流程

上午11时许，珠海市金湾区市民陈小姐来到高新区税务局办税服务厅，缴纳房产赠与相关税款。柜台的一名税务工作人员接待了她，2分钟后，她将自己的信息传递给了右手边的另一名工作人员。记者了解到，实际上，陈小姐要办理的业务，90%已经在网上完成，只剩下最后10%需要到窗口办理。工作人员之间工作交接顺畅后，所有线下流程均可在一个柜台完成，无需重新预约排队。

“税务信息已经在系统中共享，跨区域搜索处理没有问题。”郑珠海市总会计师

目前，企业和市民可在全市(含横琴)23个办税服务厅办理社保费、税务登记、纳税申报、减税备案等10大类378项事项。自然办理不动产交易涉税业务的人不再受地域限制。可根据实际需要选择办税服务厅办理，也可通过广东税务微信官方账号、办税服务厅自助办税终端自行办理。网上申请，确保资料齐全后，在任意窗口都可以拿到完税证明。

郑提到，珠海市税务局还在探索“预约时间制”，最大限度地为群众多办事。在不久的将来，珠海市民有望实时了解23个办税大厅的业务量，自主选择网点和时段，到达后直接办理。

社保：16项业务可网上结算。

“不用回户籍就可以办理社保，很方便。”斗门镇小池坎村村民袁慧清告诉记者，作为村里的劳动保障助理员，她已经帮村民“跑社保”10年了。以前很多社保手续需要参保人回原籍，村民工作忙，深深困扰着他们。

2016年起，珠海市人力资源和社会保障部门开始在社保经办窗口推行“一窗办理”，并逐步推行“全城办理”。此次纳入珠海首批“全城办理”的事项有107项，涵盖就业、社保、鉴定考试、专业技术人员继续教育学时认定、人才(职业)中介服务机构审批、市民卡申领等六大类，交代了珠海市人力资源和社会保障局的权责。

在袁会清居住的小池坎村，珠海市人社局也设立了社保服务站。在服务站，工作人员可以通过联网为村民在市社保系统上办理医保、农保、养老等手续。他们还可以修改参保信息，提供参保证明，让村民“就近办”或“网上办”，方便快捷。

据珠海市社会保险基金管理中心副主任李荣介绍，目前，多部门对接的16项社保业务，不再需要市民到前台办理，全部实现网上结算，实现了“零跑腿”。通过与工商、公安、民政、卫生等部门的信息数据共享，无需人工输入即可自动获取数据，不断缩短社保流程和受理时间。尽快实现“一证通办”，是该市人社部门下一步的努力方向。

据悉，在后续批次中，珠海市人社局计划继续推出17项“一口通”工程，惠及6.8万个用人单位和100多万参保人员，为群众带来更多实实在在的便利。

[写作]刘燕婷

[摄影]关

【作者】刘燕婷关

【来源】南方报业传媒集团南方客户端