销售易获腾讯亿美元轮融资?腾讯投资销售易?会上,销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资,并推出了赋能企业连接客户的“客户数字化平台”。销售易创始人兼CEO史彦泽表示,此次战略合作是腾讯对销售易的又一次加码,是销售易与腾讯在“连接”领域的深度合作。同时,销售易将借助腾讯的平台与技术能力,依托“客户数字化平台”,为更多在产业互联网时代寻求数字化转型的企业提供解决方案。
销易获腾讯1.2亿美元E轮融资
中新网9月6日电9月5日(新华社),sales easy Engage2019大会在北京举行。大会以“工业互联下的客户数字化”为主题,与来自全国各地的知名企业管理者、信息专家、合作伙伴、意见领袖等1000余人共话工业互联网时代企业数字化的趋势与未来。会上,销售易宣布独家获得腾讯1.2亿美元E轮融资,并推出“客户数字化平台”,赋能企业与客户的连接。
卖易创始人兼CEO史彦泽表示,此次战略合作是腾讯对卖易的又一次加码,是卖易与腾讯在“连接”领域的深度合作。此轮融资将用于增加产品研发投入。d和销售体系建设,帮助企业更好地与客户对接。同时,销易将依托腾讯的平台和技术能力,依托“客户数字化平台”,为更多寻求产业互联网时代数字化转型的企业提供解决方案。
石彦泽在大会现场展示了销易过去一年在产品和服务层面的丰硕成果:通过CPQ、交易管理、区域管理等功能,拓展了从线索到现金的业务全链条服务能力;借助视图、评分等100多种新增BI能力,强化了可视化、智能化的深度流程能力;依托PaaS平台能力的升级,实现支持深度业务流程和个性化前端体验的能力;通过分库分表、云部署和智能区域管理模块的落地,提升了对中大型客户的支持能力。他还透露,销易目前系统稳定性超过99.9%,全年不可用时间小于8.77小时,与国际厂商水平一致。
这些能力的整合,让销售轻松拥有家装、汽车、教育、医药等多个行业的垂直行业解决方案。并获得了工行、联想、上海电气、深谷、远东电缆、中外运、史丹利、金山办公软件等众多行业龙头企业的青睐。
今年6月,Sales Easy连续第三年进入Gartner SFA(销售自动化,CRM核心模块)全球魔力象限。先进的智能分析功能得到了参考客户的高度评价,在魔力象限中排名前三;同时,凭借自身的移动社交技术能力以及与微信、小程序的整合等本地化能力,Salesgirl被Gartner评为具有独特社交属性的厂商。
众所周知,腾讯作为中国服务用户最多的互联网公司之一,在连接方面一直有着巨大的优势。随着“互联网”和“数字中国”的不断推进,消费互联网转向产业互联网是大势所趋。去年,腾讯宣布成立全新的云与智慧产业事业群,全面拥抱产业互联网。腾讯在大数据、云计算、AI、安全等诸多底层技术领域积累的深度能力,不仅可以帮助实现“连接”
CRM(客户关系管理)系统作为企业数字化的核心部分,也是通过C2B连接B端应用层面的一个特别重要的环节。史彦泽认为,“连接”是腾讯和销售易使命中的常用词。销售易“连接客户”的理念,正是腾讯“连接一切”在企业服务领域的体现。“腾讯卖易”的组合将为企业用户提供全链条数字化解决方案,帮助企业连接内部部门与外部经销商、服务商、设备、终端用户,真正打通价值链。
基于此,2018年起,销售易开始在一些客户应用场景中,利用微信和小程序连接经销商、设备和终端用户;今年5月,销售易与腾讯发布了联合产品——客户运营云平台,这是腾讯企业终端营销和服务能力与销售易CRM的融合。双方为企业提供智能化、社会化、数字化的客户运营解决方案
石彦泽介绍,作为销售从营销到获客再到客服的一站式平台,“客户数字化平台”不仅包括Engage Suite的应用层产品,还包括PaaS、IaaS等基础服务和设施,以及第三方合作生态。这种从底层架构到前端端口的全方位集成,有效解决了企业自行开发带来的成本高、迭代难的问题,以及业务部门各自为政带来的“烟囱式”数据孤岛的困境。“客户数字平台”不仅涵盖销售和营销的能力,还将利用腾讯的AI、大数据、DMP、呼叫中心、QQ渠道和企业微信,通过全连接渠道,将企业的后端供应链和前端需求链与外部合作伙伴和客户连接起来。
在腾讯产品技术能力的加持下,卖易将更好地帮助B2B、B2C企业实现全客旅程的精细化运营。同时,双方将在市场和销售层面展开合作,共同服务客户。
未来,销易将继续以“成长在中国的世界级企业服务公司”为目标,不断提升自身实力,帮助更多企业走向数字化,实现规模化增长。我们也期待与更多企业一起,共建工业互联网时代,看到客户的数字化红利。
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