网络问卷调查设计中面临的困难有哪些？

在线问卷调查是一种重要的统计调查方法，具有短、平、快等优点。由于其获取统计数据的快捷性和及时性，应更加注重数据的准确性和有效性，以保证数据的整体质量。对此，本文以网络问卷调查为主要研究对象，分析网络问卷调查在数据质量方面的优势和存在的问题，并提出改进方法，促进调查数据质量的整体提高。那么问卷设计的难点在哪里呢？

1.受访者参与在线调查的方式。

虽然网络问卷调查具有样本量大、简单、成本低、匿名性好、应用场景丰富等优点，但在实际操作中也存在一些实际问题。

？首先，样本代表性难以保证。

抽样需要通过样本计算总体。但目前网络问卷调查多采用平台发布、好友邀请等方式进行。大多是简单抽样或方便抽样，样本的代表性难以保证。同时，结合以往的网络问卷调查发现，以往的前三次网络问卷调查几乎都是关于受访者个人情况的问题，但有将近一半的问卷数据最终没有得到分析和应用。

？其次，调查的有效性难以检验。

课题组成员在选择重新抽样的方式检验调查效度时，发现只有不到20%的被调查者在网络问卷中留下了联系方式，这使得采用重新抽样的方式进行后续效度检验变得困难，如果涉及到后续调查，难度会更大。

基于互联网在经济和社会生活中的重要地位，在线问卷调查将越来越广泛地应用于统计调查中。笔者建议从以下几个方面着手，全面提高数据质量。

2.科学选择激励方式，提高问卷回复率。

研究者需要选择一些访问量足够大或者用户群体较大的平台，通过给予适当奖励的方式鼓励受访者积极参与调查。这类似于传统问卷调查的激励方式，只不过由于受访者都是通过网络传递信息，我们可以发放话费、流量、电商平台现金券等网络奖品。并把奖励准确地交到受访者手中。

这种方法不仅可以提高在线问卷的回复率，还可以提高受访者留下联系方式的可能性，为后期回访检查问卷的有效性或开展后续调查提供依据。

3.采用“友好”的问卷设计，提高问卷数据的效率。

加强问卷设计的合理性和可操作性。比如问卷内容要简明扼要，不能太长。如果条件允许，问题数量可以限制在20个左右。

如果问卷内容真的很大，可以根据其内容或者问题的深度分成几个部分。可以通过网站或平台的程序实现问卷的自动检查，根据答案确定下一题的内容，检查检查前后的逻辑和完成情况。

还可以利用智能技术实现动态讲解的功能。当受访者对某个问题或概念理解不够时，可以点击对应的问题或名词跳出提示窗口进行解释，有效减少理解错误。答题形式要简单，尽量采用选择性答题方式。提倡在问卷设计过程中形成初稿，在一定范围内进行反应测试，并对最终版本进行抽样。

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