长沙教育局评为双十一促销宣传语(双十一活动广告宣传语）

"投资未来不仅考验钱包，也考验远见."这是长沙“习得英语”的双十一促销口号。没想到，是预言。

1月3日，大多数人还沉浸在迎接新年和庆祝节日的喜悦中。当天上午，收购教育培训学校(以下简称收购)的家长陆续收到一张图片。图为张贴在机构门口的致家长公开信，宣布该机构自2021年1月1日起无限期停课，署名为机构法人任万兰。就在几天前，2020年12月31日晚上，acquisition还在正常上课。元旦前，各班组也收到了元旦放假和寒假的通知。甚至在11-12月份，推广收购后，新生没有开课，老师也没有拿到12月份的工资，负责人却不见了。一切都来得毫无预兆。

1月3日，闻讯赶来的老师和家长拍下了收购学校的人去空楼的画面。

生活中，预付式消费在培训、餐饮、健身、美容等行业随处可见。通过发行预付卡，商家快速回收了资金，吸引了客户，绑定了客户，消费者也通过使用预付卡享受到了更实惠的价格。但这种看似“双赢”的消费模式面临诸多风险。商家跑路、服务不满意、不退款、霸王条款等消费乱象频发。从《2019年湖南省预付式消费维权调查报告》可以看出，全省消费者办理预付卡的比例为43.6%，全省14%的预付卡持卡人有过维权经历。面对商家抛出的各种预付费充值活动，消费者要记得仔细鉴别，保持理性消费。如果遇到这样的情况，怎么解决？对此，记者近日进行了走访调查。

400多人损失500多万

“这么多年的信任一夜之间崩塌”

根据老师的举报，1月2日晚，任万兰在老师的工作群里发布了无限期停课、停业的消息，对老师的震惊和质疑不予回复。1月3日上午，几名中学老师赶到办公室，发现所有合同、教案制度、营业执照、公章和一些收据都不见了。“我万万没想到，她会做出这种事，背叛所有人。”一位中学老师说，他们多次给任万兰打电话都打不通。老师通知了家长，很多家长都哭了。“这么多年的信任一夜之间崩塌了。真的是一种真心错付的感觉。”

据收购的办公电脑留存的数据不完全统计，这次遭受损失的家长有400多人，总金额超过500万元。早在2018年8月，国务院办公厅就在《关于规范校外培训机构发展的意见》中明确，教育培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，教育部门也多次提醒消费者防范财务风险和违约风险。这个规定，很多家长表示，众所周知，但实际操作起来并不容易。更别说市面上大部分教培机构都是提前三个月以上付费，家长难以选择。其中，家长们经过“千挑万选”选择的学费都是万元起。其中，已通过剑桥少儿英语分级考试和雅思效果承诺课程的招牌项目3354，吸引了众多家长。学费从3万到7万不等，必须提前交。合同期限从3年开始。有些家长是听人推荐来这里学习“好教材，好老师”的。有些家长继续给两个孩子上课程，是因为大孩子学习效果好。有两个孩子的家庭，一次要交十几万的学费，相当于一套公寓的首付。

逃跑前的疯狂

“我们更希望孩子们能继续上学”

收购2012年进入长沙，定位全外教英语教学培训，以良好的口碑深受家长和学生的喜爱。它曾被评为

多名受骗家长告诉记者，任婉兰留下的信的措辞“看起来冠冕堂皇，那是因为她收了钱才严重跑路”。据统计，2020年11月-12月期间，“天猫双十一，你是秒变的宝贝；收购双十一，你就秒得到宝宝的未来。”作为推销用语，60多名新老同学买了15万多元，约定2021年3月1日后开始算课时。

据一中老师介绍，任万兰在2020年12月给员工发了新的绩效考核方案，要求中学老师每个月完成8万元，包括新生的引进和老学生的续聘。一些老员工无法适应突如其来的压力，主动提出离职。一些家长发现，自己熟悉多年的老面孔换成了新面孔，教学服务不如以前。文女士和班上几个家长去学校问有没有经营困难。学校回复说只是缺老师，不影响学校继续办学。“我们几个家长当时就提出，如果不做，我们宁愿继续学，让孩子继续学。”他们不知道的是，退款一年前就停了。

2020年8月，宋女士带着孩子参加了一个采集方面的考试，感觉不错。考虑到新的班级明年3月才正式开学，当时她只交了3000元定金，然后在开学前补齐了学费。但12月24日，任万兰故意加了宋女士的微信，劝她交学费。此时距离任万兰跑路还不到一周。“现在看来，她是想在逃跑前骗一个。”宋女士觉得后怕。而她的朋友在试课当天交了5万多的学费，至今没有开课。王先生的大孩子报了4年的课程，学了3年，感觉很有收获。2020年3月，他又给二胎报了一个效果承诺班，总价7万多。任万兰按照医务人员的优惠标准减免了几千块。直到现在，两个孩子都没有上过课。就这样，交了费用没来上课的孩子越来越多。正如公开信中所说，收购面临招生无法开课的困境。

真相越来越近了。

跑到街对面，掩人耳目。

学习贴在学校门口的给家长的公开信。

任万兰在公开信中提到，压垮骆驼的最后一根稻草是不讲道理的家长、歪曲事实的媒体曝光和集体退费。事件源于2020年9月学习球池的一起安全事故。据当时媒体报道，5名儿童被一名高年级儿童打伤，导致肋骨骨折，下体受伤。在家长和学校协商过程中，突然被踢出班级群，被迫停课。

家长李女士说，他们几个家长以合同违约为由，到派出所、街道、教育局等相关部门要求退款。在多部门协调下，任万兰只承诺2021年1月底退费，没有做任何抵押。不退费的强硬坚决态度，让李女士等人怀疑收购资金链有问题。他们向法院提起诉讼，并向其他相熟的家长报警，警告大家收购会关门跑路。同时，勒纳公开发表致家长信，澄清斗殴事件并非恶意伤人事件，但事件描述措辞与家长说法大相径庭。大多数家长还不知道发生了什么。虽然有些家长有所耳闻，但面对愤怒的个人，还是选择了长期信任的机构。李女士的朋友交了3万多元的学费，现在后悔了。

2020年11月，任万兰接到雨花区法院通知，准备2021年1月开庭。面对教育部门的面试，任万兰约好了1月4日。看似她要在元旦后解决一些问题，实际上她选择了逃避一切。尽管一些家长担心该组织的迹象，他们

业主房东得知跑路事件后，报警。据她说，勒纳一季度交过一次房租，一月份交过一次。至今已拖欠4个月。物业震惊的发现已经拖欠电费了。目前用电量完全靠偷一根电线。物业监控显示，2020年12月31日晚上完课，大家都走后，任万兰和两个男人用大行李箱从后门楼梯来回抬了好几次。老师、家长、回家路上的孩子都浑然不觉，一场隐蔽的奔跑悄然拉开序幕。不知道这次公路旅行计划了多久。当时除夕夜的长沙街头人山人海。

财富投资与孩子未来的选择

维权是一种社会责任。

事件曝光后，网上出现了一些质疑的声音，质疑家长“跟风参加这种所谓的培训，会带来不好的社会风气”。这让激进组织的家长感到惊讶和愤怒。他们说，他们大多来自工薪阶层，但在投资财富和投资孩子的未来之间，他们只选择了后者。

雨花区教育局人儿科工作人员表示，家长报警和长沙市服务热线后，雨花区政府成立了专门小组，协调各部门共同推进这一突发事件的处理，警方进行了调查取证。从1月5日开始，政府派出几组工作人员前往金地社区，收集有关收购事件中受害者家属的信息和资料。到目前为止，在政府登记的有260多人，总计400多万，还有一些停办了很久的新老家庭还不知道。

维权家长中的一位资深律师认为，如果得知无法继续提供相应的教学服务，但仍诱骗家长付费，则涉嫌故意诈骗。知情的公司领导应该为此承担法律责任。根据《中华人民共和国刑法》第266条规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，捏造事实或者隐瞒真相，骗取公私财物数额较大的行为。诈骗公私财物数额在三千元至一万元、三万元至十万元、五十万元的，应当认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。提前收钱但未启动的金额已经远远超过了诈骗罪的立案标准。至于是否立案，据砂子塘派出所介绍，警方还在取证中。

针对目前的收购事件，受害家长呼吁公安部门尽快立案，严惩办学机构，为教育培训市场树立警示样本。有学问的家长王女士说，他们维权不仅仅是为了挽回损失，更是出于一种社会责任。如果每一家培训机构都经营困难，不负责任地走开，就会造成更多机构跟风，伤害更多家庭，影响教育培训市场的良性发展。

预付卡多在民生服务行业消费，纠纷较多。同时，商业预付卡纠纷维权成本高，很少有人能最终通过司法救济获得实际赔偿。近年来，“跑路门”事件频发，但跑者付出的代价很小，消费者维权困难。跑机构的善后处理往往陷入泥潭。

雨花区教育局工作人员也告诉记者，“学跑”事件确实发生在意料之中，没有任何征兆。事实上，针对预收费的乱象，雨花区教育局要求全区民办教学机构的法定代表人于2020年1月5日提交一份《办学承诺书》，明确规定每所机构承诺预收费不超过3个月、单科不超过60课时的收费制度(博学法人任万兰也提交了这份承诺书)。此外，在过去的一年里，雨花区的Edu