德鲁克：管理是一种实践

什么是管理？我思考总结，管理不妨可定义为：

当代的管理学就是组织机构管理体系的设计与组织运行中各种协调活动的实践总结与理论探索。

解释如下：

即，我们讲的管理的对象是组织机构，管理的内容包括“组织管理体系的设计”和组织运行中“管理者的管理实务活动”两大方面。当然也暗含着管理者的素质提升。

近代工业革命以来，工商企业及各种社会组织蓬勃发展，人类社会变成了机构化的社会，绝大部分的人的一生都离不开组织，对于组织机构的管理便成了一个重大命题，对其实践和理论探索总结后便成了一门学科。

对于组织机构必须将其看作为一个动态“复杂系统”来深刻理解和体察。

组织的管理体系，首先需要设计，包括组织结构、管控模式的设计、以及组织运行（责权利）机制的设计等。设计要注重理论依据、遵循科学原则。美国的联邦制度及联邦政府的架构及运行机制，就是其立国先贤们学习启蒙思想家的理论思想精心设计的结果。现代股份制有限公司的顶层法律框架也是一个实践基础上的精心设计。当然，工业企业内部的组织管理体系的设计是一个动态调整的过程，这种调整可能还是比较频繁的。

组织的运转还需靠各级管理者的日常管理活动，德鲁克生生说“管理是一种实践”正强调的是这个方面，管理的实践活动概括来讲就是确定组织方向（战略）与目标，并优化业务运作（流程）系统、同时激励（绩效）组织成员、控制业务话动以实现目标各种协调的活动。

而且，管理的运行活动的有效性有赖于管理者自身的素质与管理技能，因此，明茨伯格说“管理是技艺、艺术与科学的综合”。

以上论述，可以用下图表达：

还可以通俗地讲，组织管理体系的设计好比“修路”，业务运行的管理就好比“开车”，优秀的管理者自然好比“司机”，三者须相得益彰，精益运营的组织须同时着手于此三方面。

我的管理实践的总结亦就基于此三大方面展开：一曰“组织机制设计”；二曰“战略运营实务”；三曰“管理素质育成”。

如此构建背后的逻辑，可以用如下公式简明表达出来：

企业成功=战略运营（企业家）x 组织能力（职业经理）

（文育管理笔记）