1、在那个登录页面的那里点击忘记密码,然后根据提示输入你的账号进行申诉,而且你的账号之前一般都是绑定了手机号码。
2、你就可以把你这个手机号码输入进去,然后就会有一个验证码,这个验证码发到你手机之后,你就把这个验证码填到上面,基本上这个账号就可以进去了,进去之后你修改自己的密码就可以了。
3、登录不上的原因主要有以下情况:1、密码账号虽然正确但是没有正确的区分大小写,所以导致登录不上;2、网络姿态不太好,输入账号密码后传输出下丢包或网络不佳的状况;3、平台系统维护或者更换了平台则可能出现导致登录不上的情况;。
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