昌平区人力社保局开展作风建设年主题活动

3月30日，昌平区人力资源和社会保障局启动“作风建设年”主题活动。活动首次以“局长走流程”的方式深入“专特”企业的政策、信息、服务、送温暖，旨在发现和解决企业人力资源和社会服务中的堵点和难点问题，提升服务质量，优化昌平区营商环境。

北京雪迪龙科技有限公司成立于2001年，长期致力于“环境质量改善”事业。目前在长春拥有600多名员工。在“作风建设年”主题活动中，雪迪龙被列为区人社局走访的第一家企业。

“我们来这里的目的是了解企业的具体需求，听取意见和建议，提高和优化昌平区人社服务水平。”在参观工厂后的座谈会上，昌平区人力资源和社会保障局局长齐开门见山地解释了他的目的。“相关负责人还将从就业、社会保障、人事人才、公共就业服务、职业技能培训等方面出台相关政策。帮助企业降低用人成本，加强人才队伍建设。”

“有关部门可以亲自到企业进行实地调研，听取民意。我们非常欢迎。”北京雪迪龙科技有限公司CEO侯一一列举了企业的实际需求，希望与区人社局紧密对接，帮助企业健康发展。

随后，昌平区人社局在与北京东华源医疗器械有限公司、乐普(北京)医疗器械有限公司对接过程中，对人力资源和社会保障相关政策进行了解读，并对企业提出的诉求进行了详细解答。

据记者了解，“局长流程”是昌平区人力资源和社会保障局“作风建设年”主题活动的专项行动之一。活动中，根据前期梳理的政务服务清单，进行“清单式”流程，体验服务工作是否规范、办理流程是否顺畅、各项服务是否规范，及时发现问题、整改问题、解决问题。

“‘局长走流程’专项行动将以‘五走’形式持续开展，即现场走、网上走、热线走、互走、基层走。”齐郭俊主任介绍，“这次深入三家企业，就是要通过‘上现场’、‘走基层’，了解企业业务需求，查找服务短板，有针对性地进行改革，提升服务质量。”据统计，第一次活动中，从3家企业征集到加强人社部门政策宣传、促进学校与当地企业联动、优化办理工作居住证流程等24项人力社保服务需求，现场解决6项需求。

接下来，昌平区人力资源和社会保障局将继续深化“人社快捷服务”、“局长程序”、“百千万”、业务技能“培训竞赛”、助力两区人力资源综合服务建设五大专项行动，推进“繁荣快捷服务”、“繁荣畅通服务”品牌建设。同时，以“解决群众问题”为重点，探索打造“昌平人社服务样板间”和“回天一刻钟”两个服务品牌，实现“干部能安下心来工作、问题能找准、对策切实可行、服务真真实实”的目标，推动昌平区人社服务水平再上新台阶，向第二十次党代会献上优异成绩。