乐东公安局指挥中心获全国表彰

编者按：弘扬公安英烈精神，在新征程中奋进。5月25日上午，五年一度的全国公安系统英雄模范集体表彰大会在北京召开，隆重表彰五年来为公安各项工作做出突出贡献的先进集体和个人。海南公安机关11个集体共13名个人受到表彰。近日，由中共海南省委宣传部组成的新闻采访团在海南省走访了全国公安系统英雄模范集体代表，真实再现了他们守护和平、服务人民、维护社会公平正义的感人事迹。6月20日起，新海南客户端、南海网、南方都市报连续与读者分享受表彰的公安英模故事。

海南新客户端、南海网、南方都市报记者王

在人们阖家欢乐团聚的时候，海南省乐东黎族自治县公安局指挥中心(办公室)(以下简称“乐东公安局指挥中心”)35名民警、辅警坚守岗位，24小时值班，承担着指挥调度、通信保障、科技信息化建设、会议保障、信息研判等多项任务。通过电话确保全县千家万户平安和谐，共建乐东”。近日，在五年一次的公安系统英雄模范集体表彰大会上，乐东公安分局指挥中心荣获“全国优秀公安基层单位”称号。

乐东黎族自治县公安局指挥中心(办公室)合影。

保障人民美好生活的“安全热线”

10.接警是公安机关的一项重要职能。按照“总部”、“作战部”、“总参谋部”的功能定位，建设集情、令、行于一体的乐东公安分局指挥中心，推动全局各类警种、各部门工作的深入开展，确保乐东社会大局的稳定有序。

2020年9月21日13时许，110接一女子报警称找不到男朋友，想让民警帮她找，并称男朋友骗了她，随后失踪。如果她找不到男朋友，她会自杀。

“当时，电话那头的女人非常激动。警官耐心地安慰她，想找出她的位置，但警察说不出她的位置，挂了电话。然后回电就关机了，情况很危急。”据乐东公安分局指挥中心主任李伟介绍，随后，根据警方透露的零星线索，接警民警迅速指示派出所民警开展侦查，合成作战中心立即同步研判，最终锁定了报警人所在小区。

乐东公安分局指挥中心工作人员正在工作。

李伟说，警察赶到现场后，敲门没有回应，门外都能闻到煤气味。民警果断破门而入，迅速关闭煤气罐，发现民警躺在家中，手腕流血。在现场，民警立即将女子带下楼，并用警车将女子紧急送往医院抢救。由于抢救及时，这位妇女被从死亡线上拉了回来。

“请告诉我地址和现场情况。辖区派出所马上就到。”快速记录来电者电话反映的信息，以最快的速度将警情清单调度到辖区派出所。乐东公安分局指挥中心一天会接到上百个这样的电话。

指挥中心的警官黄海英已经在这个岗位上工作了18年。虽然熬夜工作很辛苦，但是“工作中偶尔会有很多骚扰报警，对方打电话不说话，或者说一些笑话，放音乐甚至报假警。”然而，黄海英和其他警察认为，“在紧急情况下帮助人们将会解救米娜

「在这些警情中，我们实现了『零投诉』。正是真诚地为群众做好事、办实事、解难事，才能让每一个求助、报警的遇险者收获温暖的心，增加这座城市的平安温度。”李伟说。

强化科技维护社会安全稳定的长效机制。

2021年起，乐东公安分局整合相关警种，成立合成作战中心。指挥中心作为牵头单位，立足实战化、专业化、扁平化、全球化要求，充分发挥数字集群对讲系统、视频监控系统、可视警务终端系统等智能警务功能，汇聚各类信息系统资源，实现警情研判与处置“不脱节”，情报与实战、指挥与行动“零距离”，实现一点发起、全网响应、快速落地、精确打击。

近年来，该指挥中心依托合成作战机制，在三年禁毒、扫黄、命案等专项行动中，向办案单位推送案件研判报告46份，提供线索800余条，成功抓获各类案件涉案嫌疑人130余名，其中逃犯9名；协助摧毁涉恶犯罪团伙8个，破获案件136余起；协助侦破22起凶杀案。

乐东公安分局指挥中心工作人员正在工作。

乐东有84.3公里海岸线，防控任务极其繁重。指挥中心作为公安局牵头实施信息化建设的部门，严格践行科技强警战略，不断推进公安信息化建设，不断强化警务工作的高效实用。

指挥中心克服人力不足、任务繁重等困难，对全县3000多个视频监控通道进行例行检查，及时发现故障并进行维护，确保了在线视频率长期保持在90%以上。按照既定目标，乐东公安分局立体化防控建设二期工程将完成，公安视频监控一级监控点覆盖率将进一步提高，基本满足县城主干道、重点单位治安监控系统全方位覆盖。持续的立体防控三期视频监控建设将进一步拓展改造公安视频监控点，根据实际路况准确定位监控角度，提高监控利用率。加强了社会治安服务管理，增加了一道“防水梁”，更好地服务乐东公安分局各业务部门和基层派出所的案件侦判工作。

近年来，指挥中心还在公安反恐维稳、指挥调度、巡逻防控等方面不断探索优化。整合局、交警、特警、派出所警力，全天候设点巡逻防控，完善点对点快速反应指挥调度机制，依托现有信息设备，使全县街道警力在110指挥大厅显示，通过“三合一”和“路局长服务APP”系统快速发布报警信息，推动“1、3、5分钟”快速反应机制有效落实。

2022年5月，指挥中心收到预警。第一市场出现了一个逃跑的人，大约10分钟后，确认逃跑的人是送货员。确认逃犯身份后，通过对讲机调度指挥路上的四个巡控组，告知其逃犯身份信息、照片、特征已发送至工作组，要求其对各自辖区进行巡逻防范。如果逃犯被发现，他可以立即被逮捕。从开始出动到最终抓获逃犯，整个过程不到20分钟。

李浩说，在快速反应方面