规范校外培训机构在新冠肺炎疫情期间开展线上服务

2月10日，武汉市教育局发布通知，规范新冠肺炎疫情期间校外机构提供的网络服务。通知如下

关于规范校外培训机构在新冠肺炎疫情期间提供在线服务的通知

区教育局：

新冠肺炎疫情爆发以来，我市校外培训机构立足师生健康，服从防疫大局，全面落实国家决策部署和省市防控工作要求，展现了良好的责任担当和社会形象。目前，随着我市中小学推行线上课程教学，一些培训机构开始将线下课程转为线上服务。为规范新冠肺炎疫情期间我市教育部门审批管理的校外培训机构网上服务行为，现将有关要求通知如下：

一、规范资质

网上校外培训机构按照《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》和《湖北省规范线上培训实施方案》的要求，经备案审查后，方可开展网上培训活动。鼓励线下和校外培训机构提供在线服务(包括指导、咨询、培训等。下同)在新冠肺炎疫情期间通过互联网为其学生提供线下课程。其中，第三方平台应当是具有互联网信息服务资质的平台，培训机构应当遵守平台的相关服务协议；自己开发平台的，要取得互联网信息服务资质。

第二，规范收费

新冠肺炎疫情期间，校外培训机构将收取的线下培训费按比例转为线上服务费的，还应提供替代方案(如退费、延时线下培训等。)并取得学生(家长)的同意。重新收取网上服务费应通过有效渠道进行公示。新冠肺炎疫情期间，利用互联网手段将线下课程转为线上服务的校外培训机构，与国家和省一级界定的线上校外培训机构并不相同，不得以线上产品的名义招生、收费。

第三，规范教师

线下和校外培训机构在新冠肺炎疫情期间为学员提供线上培训，教师应为线下已向教育主管部门举报的合格前教师。校外培训机构不得利用中小学在职教师开展在线培训。

四。规范性内容

线下和校外培训机构在新冠肺炎疫情期间为学员提供线上培训课程，应该是线下已经向教育主管部门报备的课程。未经注册的课程不得进行网上培训，培训内容不得违反国家有关法律法规，不得提前培训或超出大纲培训。

第五，规范作业

坚持学生(家长)自愿原则，培训机构不得强制学生(家长)参加在线培训。每次网上训练时长不得超过40分钟，每节之间的间隔时间不得少于10分钟，以保护学生视力。培训时间不得与我市中小学网上授课时间冲突。一、二年级培训不得留作业，培训活动结束时间不得晚于21336000。

这个通知只在新冠肺炎疫情期间有效。疫情解除后需要进行网上培训的，应当按照有关规定报省教育厅备案审核后实施。各区教育局要迅速将上述要求传达到相关机构，加强指导和监管，规范本辖区校外培训机构网上服务行为。

武汉市教育局

2020年2月9日