天心区公众信息网「天心区公众信息网官网」

湖南日报·新湖南客户端12月22日讯（记者 张福芳）近日，由中国电子信息产业发展研究院指导、中国软件评测中心主办的“2019数字政府服务能力暨第十八届中国政府网站绩效评估结果发布会”在北京召开，会上发布了《2019年中国政府网站绩效评估结果报告》，长沙市天心区政府门户网站——天心区公众信息网以总分81.4分的成绩排名全国区县级政府网站第22名,湖南省区县级政府网站第一名。

目前，天心区公众信息网月平均浏览量已突破10万次，截至12月上旬，已公布政务信息约17万条，领导信箱回复办结群众有效来信2457封，所有办事服务事项全部纳入一网通办，并按法人、个人、部门、便民、便企等维度进行了分类，实现了提交、下载、办理以及进度查询等全生命周期服务功能。

今年以来，天心区致力于打造“透明政府”、“法制政府”、“高效政府”，不仅上线了“魅力天心”“天心政务”“智慧营商”等新媒体，全面纳入省“互联网+政务服务”一体化平台，实现405个政务服务事项全程网办“零跑腿”。同时，还率先全国开通“帮我吧-有事找政府”（0731-85812345）24小时企业服务与全球招商热线，实施每月第一个工作日为“区长企业接待日”，建立了区领导对服务联系帮扶企业进行年度述职制度，在全区18个亿元楼宇中建立了“楼长制”服务楼宇经济发展……通过系列措施，从群众和企业的体验感和获得感出发，搭建了为群众服务的核心平台、政企沟通的绿色通道、行政效能提速的重要载体。

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