肖 凌 Celine Xiao
讲师简介
中山大学岭南学院国际工商管理硕士（IMBA）
中山大学应用心理学学士，心理咨询师
资深培训咨询顾问
17年人力资源管理经验，曾服务于媒体行业、IT行业、制造业、服装行业和电商行业界中极具规模及具有领导地位的机构，曾担任公司人力资源部门负责人。在7年多的培训咨询顾问生涯中，肖老师关注高情商沟通与领导，微表情应用和影响力法则等主题培训。
工作经验
肖老师曾为一间在新加坡上市的数据储存硬件公司筹建了员工关怀系统，通过个体面对面辅导、团队座谈、集体活动、热点问题跟进和文化宣传等方式，使得离职率了大幅下降，同时也缓解了在职员工的心理压力。
肖老师将通讯行业领导者公司Nortel北电在北美总部的毕业生培训项目定制到广州研发中心，解决了每年200+应届毕业生/管培生研发人员的培养难题，也使得了广州研发中心与总部在技能和文化进一步同步和融合。
作为HR负责人，肖老师在关闭一间有15年历史400多人的德国公司过程中，和平地处理了当中的HR事宜，避免了法律风险和财务风险，也加强了企业的品牌影响力。之后，在新开一间有三个法律主体的公司中，负责筹备HR和行政事宜、建立起HR 管理系统、招聘和培训足够的人员，为公司的运营准备好了人力资源。
肖老师参与赫基国际集团电商平台品牌化组织架构重组的整个过程，前期的计划、中期的沟通、后期的跟进，让变革软着陆，后期业务稳定有序进行。
肖老师负责二更品牌HRD，负责全国9个城市分公司的人力资源工作；同时兼任二更学院院长，带领团队负责短视频人才培养的产品开发和迭代、G端B端和C端的营销。
肖老师作为微表情及身体语言课程的认证讲师，在实践过程中不断地使其更为丰富和落地，先后为中国人寿研修中心、南方航空飞行管理干部、新力地产销售人员、时代中国的销售人员、鸿荣源拆迁谈判顾问、广汽本田的高管秘书、悦头条的商务人员和高管、7乐康互联网医院的高管、方胜的人力资源管理者等提供基于解决方案的集情绪、微表情和问题解决的培训，获得了非常积极的反馈。
肖老师作为《影响力法则》课程的认证讲师，先后为碧桂园设计院项目负责人、美的置地财务管理者、泰达康拆迁顾问、雅居乐建筑迈驰计划高管、联创投资顾问团队等客户提供方案，她深厚的心理学基础和有趣的授课方式，获得客户的积极认可。
2020年正月初七上线12集抗疫心理微课《疫情当下，如何觉察和调节我们的负面情绪》在几百家平台和公司的学习学平台，获得超过30万人员的学习，平均评分96.8%。
肖老师也是一位心理咨询师，专注职业发展和在校学生学习障碍克服的咨询案例。
专业认证
中山大学心理学系应用心理学理学学士
中山大学国际工商管理硕士（MBA）
国家二级心理咨询师
认证的「系统学习课设计师」
认证的「Facet5」性格测试解析师
认证的「DISC」性格测试解析师
贝尔宾?团队角色顾问认证
认证的「实时教练」导师
「游戏启导」认证讲师
「微表情及身体语言」课程认证讲师
广东心理学宣讲团讲师
认证的「项目管理师（PMP）」
认证的个人发展规划师
论文《社会支持在生活事件－心理健康关系中的作用模型研究》发表于《中国健康心理学杂志》（2005年第13卷第3期）， 也因此受邀参加第28届国际心理学大会，并在会上报告研究成果；该论文引用量高达261（中国学术论文被引用量平均值低于3） 。
主讲课题
《房产投资/消费心理学:从心理学角度影响客户的认知和购买决策》
《高转化的房产销售领导力》
《职海导航》管培生
培训客户
授课风采
讲师课纲资料以及地产专业课程讲师、设计优化咨询服务及标杆考察游学等资料，欢迎微【haiweitu】
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