济南市长热线服务时间(济南市人民政府官网)

1、济南市长热线已整合为12345市民热线，服务时间是24小时。

2、济南市12345热线24小时值守，全天候受理市民诉求。

3、12345市民服务热线是于2008年9月26日在原市长公开电话的基础上进行全面升级改造，整合了城管、市政、工商、供电等38条政务类公共服务热线，正式开通的一条多功能公共服务热线，同时承担山东省省级政务服务热线受理工作。

4、济南市12345的受理方式：济南市固定电话、移动电话，直接拨12345（按市话收费），发送短信至106-3531-12345。

5、济南市以外的国内电话，拨0531-12345；港澳、台湾地区和国外电话拨＋86-531-12345。

6、扩展资料济南市12345热线受理范围：自然人、法人或者其他组织均可使用12345市民服务热线，对涉及本市行政区域内的社会治理和公共服务提出咨询、求助、建议、投诉、举报等事项。

7、主要包括：1、对政务信息、公共服务信息等方面的咨询；2、需要国家机关、部门或者单位解决的诉求；3、对经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议；4、对国家机关和承担公共服务职能的事业、企业单位及其工作人员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报；5、其他需要反映的问题。

8、参考资料来源：济南市人民政府-热线简介。