关于社保卡服务密码修改的通告

为进一步提高社会保障卡保障水平和服务能力，根据省人力资源和社会保障厅、省医疗保障局要求，决定对全市社会保障卡密码进行统一修改，由现行密码(存储在芯片中)改为服务密码(存储在后台系统中，便于通过网络修改)。现将具体修改办法及有关事项通知如下：

第一，系统切换时间

系统将于2022年1月4日在8:30切换。系统切换后，原密码将停止使用，统一使用修改后的服务密码。不改密码，系统切换后就不能用社保卡买药看病了。

二、服务密码的查询和修改

社保卡初始服务密码必须修改后才能使用。持卡人可通过以下渠道查询或修改服务密码(选择以下方式之一):

1.下载“河北人社APP”，登录后在社保卡服务项目中选择“服务密码修改”。

2.关注“邯郸人社”“邯郸市医疗保障局”微信官方账号，在社保卡服务平台选择“服务密码”。

3.使用社保卡绑定的手机号码发送短信查询或修改密码。

获取服务密码指令：发送“HQ#社会保障卡号或身份证号”至10639006；

服务密码修改指令：发送“XG#社会保障卡号或身份证号#6旧密码#6新密码”至10639006。

4.在本市社会保障卡服务网点修改或重置服务密码。

三、相关提示

1.在购药和看病过程中，如果社保卡不能正常使用，可以使用医保电子凭证进行结算。

2.因未及时修改服务密码导致利益受损的，由被保险人自行承担责任。

如果被保险人在办理业务过程中遇到问题，请拨打以下咨询电话：

邯郸市人力资源和社会保障局3111545

邯郸市医疗保障局3219112

邯郸市居民卡中心2031830

特此通知。

邯郸市人力资源和社会保障局

邯郸市医疗保障局

修改社会保障卡服务密码的方法

持卡人可通过以下渠道查询或修改服务密码(选择以下方式之一):

1.下载“河北人社APP”，登录后在社保卡服务项目中选择“服务密码修改”。

2.关注“邯郸人社”“邯郸市医疗保障局”微信官方账号，在社保卡服务平台选择“服务密码”。

3.使用社保卡绑定的手机号码发送短信查询或修改密码。

获取服务密码指令：发送“HQ#社会保障卡号或身份证号”至10639006；

服务密码修改指令：发送“XG#社会保障卡号或身份证号#6旧密码#6新密码”至10639006。

4.在本市社会保障卡服务网点修改或重置服务密码。