石家庄市社保中心开辟网上服务系统

2月1日，河北青年报记者从石家庄社保中心获悉，为全力做好疫情防控工作，有效控制疫情扩散蔓延，石家庄市社保中心采取切实措施，推行“单位业务在线”、“个人业务掌上”、“专项业务预约”等服务。

在此期间，劳动群众可利用网上服务系统、支付宝平台“掌上社保”、传真、电话等渠道办理或咨询相关业务，尽量减少不必要的现场办理，坚决防止疫情扩散。

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市级企业职工养老保险业务

关于养老保险缴费申报(含缴费)业务：

已开通网报并有CA的参保单位，可使用数字证书登录“河北省社会保险网上服务系统”(http://www.hebei12333.com/)，自助办理参保登记、人员增减、申报审批、业务查询等业务。如需网上审核，窗口业务人员会及时进行网上审核。

已开通无CA网上报的参保单位，可以普通用户身份登录网上服务系统，按照《操作说明》自助办理业务后，打印相应表格并留存。我中心先审核处理，疫情防控期结束后再将表格提交业务窗口备案。

未开通网报的单位或新参保单位可通过传真、电话等方式办理申报业务。各种各样的商业办公室。也可拨打网上业务咨询电话：0311-86030152、86030075、83178519、83175632开通网报业务，网上申请。养老保险的登记、征缴和审批在疫情期间可以延期，疫情结束后补发。

业务联系电话号码

注册及信息变更业务联系注册处：0311-88625811，传真：0311-88625905；

人员增减、缴费工资申报、缴费基数核定、缴费、个人账户等业务往来。在职办公：0311-88625840，传真：0311-88625844；

市级参保的灵活就业人员个人联系电话：0311-88625895、88625874、传真：0311-88625870；

关于养老保险关系转移业务：参保单位在办理养老保险关系转移业务时，可打印参保缴费凭证，网上办理关系转移。进展情况请咨询市社保中心在职管理办公室，电话(传真)0311-88625844；

参保人可登录全国社会保险公共服务平台网站(http://si . 12333 . gov . cn ./index . jhtml)或使用“掌上12333”手机APP申请办理养老保险关系跨省转移；

如果无法通过以上方式在线申请或需要查询办理进度，可以电话咨询申请。电话(传真):0311-88625844；

疫情防控期间，达到退休年龄的参保人员的档案审核和养老金垫付可以延期。如确需办理家庭生活困难，可拨打退休管理处电话0311-88625819、传真0311-88625813预约办理。疫情防控期间延期的退休业务，疫情结束后进行审核，符合条件的按正常退休时间发放和补发。

办理退休人员丧葬抚恤金申领、个人信息变更、异地居住退休人员资格认证、退休人员社区登记(流动)等事宜，请联系社会管理处。电话：0311-88625821，传真：0311-88625906预约。

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市级企业工伤保险业务

河北青年报记者获悉，石家庄社保中心为医务及相关工作人员开辟了工伤保障绿色通道。对已参保并被认定为工伤的医务人员及相关工作人员，要按照“特事特办、急事急办”的原则，优先予以保障，开辟工伤待遇快速支付通道，及时落实相关待遇，为疫情防控提供优质高效的工伤保险服务，切实维护m

职工申请工伤继续待遇，可在网上服务系统申请。也可拨打工伤征收办公室电话(传真):0311-88625865、88625893咨询处理。

疫情防控期间，可发传真至0311-88625864，确认享受工伤保险待遇资格，申报丧失享受工伤保险待遇资格。工伤医疗(康复)可在疫情防控结束后申报。参保单位如有困难，可拨打0311-88625894预约。一次性伤残津贴、一次性医疗津贴和因工死亡待遇(无供养亲属待遇)可通过传真、快递、ESM邮件等方式申请，并提供参保单位经办人员和工伤职工(待遇享受人)的联系方式，以便及时沟通相关信息；死亡待遇(供养亲属待遇)可拨打0311-88625894。

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被保险人个人信息查询服务

石家庄参保人可通过支付宝“掌上社保”平台查询企业职工养老保险缴费信息、账户信息、待遇信息，查询企业工伤保险缴费信息，下载打印《企业职工养老保险缴费证明》和《权益记录单》。参保人员可通过支付宝办理个人社保业务：支付宝-城市服务-社保-掌上社保。

无法通过“掌上社保”办理的个人信息查询，可拨打权益办电话0311-88625862咨询办理。

疫情防控期间如有需要，可拨打12333或石家庄社保中心电话0311-88625817。如确实需要到社保办事大厅办理业务，请戴好口罩，进行体温测试。

各县(市、区)社会保险经办机构也将开展不符合当地情况的服务。未在市本级参保的单位和人员，可联系保险经办机构办理。

文/河北青年报记者张磊

编辑/刘洁

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