手机号注册登录流程?手机号注册登录怎么弄?记得校招面试去哪儿网的时候,有一个面试官问我易丢丢的注册登录流程可以怎么优化,当时并没有刻意的去思考,也没有想太多,就直接说“不设置密码,直接短信验证码登录”。因为最近在项目上刚好遇到了关于注册登录的问题,所以,就在这里跟大家谈一谈个人的设计思路。其中,在用户不登录的情况下,个人账户对用户是不可见的。注册登录可以分为以下四个部分:
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我记得当我去Qunar.com参加学校招聘面试时,一位面试官问我如何优化容易丢失的注册和登录流程。当时我没有刻意去想,也没有想太多,就说了一句“不用密码,用短信验证码登录就行”。但是,这种方式显然不是大脑想出来的,毫无意义。
最近刚在项目中遇到注册登录的问题,在此谈谈个人的设计思路。
首先,从用户的角度来说,不用登录就可以完成设置动作是肯定的。对于平台来说,很多时候只需要验证用户的手机号就可以了。所以我们可以在用户操作的过程中增加核对手机号的步骤,然后自动生成账号(这里是在生成账号的过程中,不需要生成随机密码。请参考美团,文末会有详细说明)。这样用户就很容易接受,因为这是操作过程中的必要信息,而不是讨厌恶心的注册过程。
其中,个人账户在用户不登录的情况下,用户是看不到的。但是,当用户遇到一些复杂的无法多次重复进行的操作时(比如通过实名认证提交信息的过程,或者申请贷款时需要填写大量个人信息),在输入手机号和获取验证码的过程中,用户需要判断该账户之前是否被操作过。如果是,则提醒用户直接登录查看相应的结果;如果不是,则继续操作。因此,在操作流程较长的情况下,建议将核对手机号的部分尽量设计到流程的开头或前端,这样可以及时提醒用户减少不必要的操作,用户体验会相对较好;如果在检查前输入用户的所有信息,对用户的伤害是很大的。
以上就是平台如何在不登录的情况下获取用户信息,有效提升用户体验。接下来就是注册登录的过程了。注册可分为以下四个部分:
1.正常登录。
用户只需输入正确的手机号和密码即可登录,一步一个脚印。
2.注册但第一次登录
当检测到数据库中已经存在该账号但没有密码时,说明用户在没有注册登录的情况下做了一些相关操作,用户还没有登录。此时直接提示用户设置密码,核对手机号。
3.登记
当判断用户未注册时,提醒用户注册。
4.拿回你的密码。
当用户密码输入错误时,系统会提示用户取回密码(前提是用户有密码)。
以下是完整的注册和登录过程:
还有一种更方便的情况,就是直接短信验证码登录,不用设置密码。这种情况是目前比较常用的,也是我在采访开头提到的。虽然方便,但是这种情况会比较麻烦。每次都需要获取验证码,尤其是短信验证码发送不及时或者出了问题,会让用户抓狂。当然,这种方式适用于频率较低或者用户偶尔使用一两次、用户数量较少的情况;而传统的账号密码模式更适合需要高频登录,用户数量比较多的情况。
这里解释一下为什么我不想用验证码登录。很多情况下,通过手机号自动注册时,会为用户随机生成一个密码,然后通过短信发送到用户手机上。这是一个解决方案,但是对于用户来说仍然非常不愉快,因为他需要花时间在登录之前记住这个密码。通常这个密码比较繁琐,很难一下子记住。这可能会发生。当用户看完短信在脑子里默记密码后,打开app,进入登录页面。这时,不愉快的事情发生了,“密码搞混了”,他只好退出,重新看密码。
作者:wangbingjlu(微信微信官方账号:wangbingjlu),互联网金融产品从业者。2年互联网产品设计经验。目前我是一个正在努力奋斗的产品菜鸟。
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