上海停车管理中心组织召开专题座谈会

2022年全国事业单位联考综合应用能力答案出来了。它刚刚发行。大家看看怎么样，可以评价一下。

（试题考生回忆，答案来自金标尺）

如果你是S停车管理中心综合科副科长小昭，请根据背景资料完成以下任务3360。

一、根据材料二，归纳S市停车管理工作的成功经验，供中心领导参阅。 (30分)

要求：归纳恰当，概括全面、准确，语言简洁。不超过 250 字。

高度重视，出台意见，明确服务理念，创新工作思路，不断更新文件。1.建立专业团队。设立停车办公室、管理中心等专门机构。2.加强停车管理。了解停车问题，关注公共服务，根据实际情况确定收费标准，实行特殊时段免费政策，有效缓解拥堵；开展定期整改、适时评估和动态调整。3.加强信息披露。及时上报居民反馈，公开收费标准和投诉渠道。4.满足停车需求。实地调查和合理增加路边停车位。5.起到示范作用。选择部分小区进行一体化管理的示范改造，整合周边停车资源供居民使用。

二、根据材料三，列出调研报告中“进一步推进我市智慧停车建设工作的意见建议”这一部分的内容要点。(35分)

要求：内容具体，针对性和操作性强。不超过 300 字。

1.改善硬件。引入高精度设备，提高平台监控数据的准确性、客户端车辆发车信息采集的准确性、计费的准确性。2.优化功能。完善APP的功能，如快捷支付、停车预约服务、残疾人认证服务等。减少销售广告，给用户关闭广告的权利。3.加强管理。可以建立智能停车联盟，实现各平台车位数据资源共享，方便车位信息查询；出台了明确的政策法规，对共享停车费的收取、资金监管、车辆报废等方面的责任。已划分，配套标准已完善。4.加强宣传。对于停车场运营企业，加强效益、技术门槛、改造流程等方面的宣传。将运营停车场连接到智能停车平台，并调动参与热情。5.改善服务。适当开放权利，对绑定车牌车辆相关信息予以保密；完善劳务服务，落实残疾人优惠政策。

三、座谈会结束后，综合科要向中心领导汇报会议召开的基本情况及与会代表的发言内容。根据材料四，撰写一份会议简报。(45分)

要求：内容全面，结构完整，语言流畅。不超过600字。

收费队伍建设研讨会简介

最近，我师组织召开了收费员队伍建设座谈会。各分区中心工作人员、收费员代表、停车管理公司代表应邀参加会议。介绍了过去一年本市停车管理的基本情况和明年的工作计划，肯定了工作取得的成绩和贡献，同时梳理了工作中存在的问题并提出了解决办法。如下所示：

1.存在的问题：1。这项工作很难。工资低，待遇差，导致老员工难以学习智能停车管理系统，无法有效解决缴费的技术问题；存在不讲理的收费车主，容易在停车时间和缴费金额上产生纠纷，收费员的人身安全和尊严得不到保障。2.收费员管理难度大。收费员流动性大，面对严格的管理，暂时离职。管理只要求工作，缺乏保障和回报；忽视职业道德的培养和职业荣誉感的提升，收费员的职业认同度较低。3.业务培训不到位。培训计划执行不深入。认为收费员工作简单，不需要培训。

2.具体措施：1。加强团队建设。上级部门采取措施，社会组织提供公益性急救知识和技能培训，组织消防员示范正确使用灭火工具；举办技能大赛，规范操作技能，锻炼应对能力，激发工作热情和职业认同感；引入沟通和心理咨询培训课程，开展小游戏，引导收费员自我减压，管理情绪。2.改善管理。

第二，说明市场前景，增加其建设信心。说明目前充电设施建设远远落后于需求，公共停车场充电设施建设持续时间长，投资创业前景广阔，从而增强了他们投资公共停车场充电设施建设的信心。

第三，告知政策利好，解决普遍关注的高。

(1)针对审批复杂、投资大、建设回报周期长的问题，高智总公司出台了加快充电基础设施建设的行动计划，将为其开通绿色通道，简化审批流程，并在融资担保、财税优惠等方面给予支持。同时表明我市将积极拓展配套服务功能，允许建设一定比例的洗车点、便利店等便民设施，提升综合盈利能力。

(2)针对技术和人才短缺的担忧，向他们说明我市将引导校企紧密合作，加强专业化人才培养，支持新型移动充电设施建设和技术开发。

(3)针对政策不确定性，向他们说明我市三年行动计划结束后，将与国家政策保持一致，坚持谁投资谁受益的原则，保护其利益。

大家考的怎么样？大家交流一下吧。