为了继续学业,考研成为很多毕业生的选择,各种考研辅导机构应运而生。有些辅导机构为了吸引人,会承诺考砸了就退费,但是考生考砸了退费就没那么容易了。
2021年9月28日,长春的刘同学向华商报-二三立资讯反映,她报了一个跨考教育的研究生辅导班(长春分校)。当初她签协议承诺考研初试复试不退9000元,现在辅导机构一拖再拖,没有审批函。
33000元学费报考今年考研班
当初承诺未考上仅退9000元复试费
刘同学介绍说,她是长春大学的学生。当初跨考教育辅导机构的老师来学校宣传。她和同学一起去试听课程,老师讲的很好。2019年9月,她报名参加了跨考教育2021考研协议班,学费约33000元,包括复试和日常课程学习费用9000元。“我是2021级的研究生。我提前准备了一年,2020年再准备一年,今年考研。”
刘同学课堂图片
如今退费成难题
尽管刘同学努力学习,但她在今年3月的榜单上落榜。她按照辅导机构的流程在3月份提交了申请退款的材料,合同约定2021年7月20日至8月10日统一办理退款。但9月底,刘同学仍未收到9000元复试费的退款,于是她找到了该机构的老师。
“刚开始的时候,老师一直把我们推掉,因为疫情没有钱就转不过弯来。当我让相关负责人打电话时,我拒绝接听。发微信的时候终于打通了其中一个老师。老师说有了这个墨水,就能更好地帮我们招更多的学生,你的钱就有希望回来了。”刘彤说,她不是唯一一个。报名2021考研协议班的同学,没有一个人退9000元复试费。
刘同学与跨考教育签订协议。
刘同学提供的合同第五章约定,乙方未通过院校初审线的,甲方退还乙方学费9000元;乙方根据本章规定申请退款的,应于2021年5月1日至6月30日以书面形式提交《协议退费申请表》及退款所需材料。甲方核实乙方无违反本协议后,于2021年7月20日至8月10日办理退款。
跨考教育负责人
公司资金有问题
9月28日,华商报-二三立资讯联系了跨考教育(长春分部)负责人白老师。白老师说,“现在公司资金出了问题,我们暂时拿不到退费的钱。连我们的工资都没发。等我们有钱了,就把学生的费用退了。下午我会再次和领导沟通,拿出具体的解决方案。我会一个一个和学生交流。”
华商报-二三立信息多次致电跨考教育北京总部,一直无人接听。
吉林吉天行律师事务所沈律师
可选择诉讼方式要求辅导机构承担合同中约定违约责任
针对的情况,华商报二三里还咨询了吉林吉天星律师事务所的沈律师。沈律师表示,“学生与跨考教育签订的合同中约定退费9000元的,跨考教育应当履行合同义务,将费用退还给大学生。跨考教育称“公司资金有问题”不能退款的理由不能成立。大学生可以选择诉讼的方式要求退还跨考教育费,并承担违约责任。如果跨考教育有营业执照,有政府教育主管部门的行政许可,大学生也可以向市场监管部门或者消费者协会投诉。如果盘问教育没有得到教育部门的许可
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